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最新消息| BPM-業務流程管理 | 2024-04-16 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=qPNwngVpgYAV5rTR-vFUay9RwgT2cvveRSLOntPxvojy7jPQyip5tq8p8fl2Ab1sG7fLBm9s1X7W2JXa0NCEhjwHwUDhy3NUhHq64Tojl_K" 1、BPM定義nBPM起源于，20世紀90年代，Michael Hammer和James Champy的成名之作《公司再造》，當時在全美公司領域引發了一股有關業務流程改進的洶涌浪潮。BPM全稱是Business Process Management， 即是業務流程管理 ，是將生產流程、業務流程、各類行政申請流程、財務審批流程、人事處理流程、質量控制及客服流程等70%以上需要兩人以上協作實施的任務全部或部分由計算機處理，并使其簡單化、自動化的業務過程。n2、業務流程管理可以為企業帶來什麼價值n華為任正非認為企業管理就是抓這三件事，客戶、流程與績效。一套好的業務流程管理體系，可以為企業帶來以下好處：n1、固化企業流程n隨著企業的不斷成長，其流程越來越多，越來越復雜。幾乎每個企業都針對各類業務流程和事務流程有一套規章制度，隨著管理的細化和規范化，企業的規章制度是越來越厚，而執行這些規章制度的人卻越來越墜入謎團中。可想而知，這些影響著企業生命的核心流程的執行效果會怎樣了。n通過系統固化流程，把企業的關鍵流程導入系統，由系統定義流程的流轉規則，并且可以由系統記錄及控制工作時間，滿足企業的管理需求及服務質量的要求，真正達到規范化的實質操作階段。n2、流程審批自動化n有人做過一個行為分析，發現一個流程的處理時間中90%是停滯時間，真正有效的處理時間很短。并且在流程處理過程中需要人員去用“腿”、用“電話”等其他手段去推進，不僅耗時耗力，而且效果差，時時有跟單失蹤或石沉大海的情況發生。通過業務流程管理系統，按照企業需要定義流轉規則，流程自動流轉，成為企業業務流程處理的一個“不知疲倦”的幫手。n3、實現團隊合作及權限分級管理，提升合作效率n業務流程管理系統以流程處理為目標，自動地串起各部門，形成企業協同工作的團隊意識。如采購流程，它涉及到生產部門、采購部門、庫管部門、財務部門、商務部門、合同簽署中的法律部門以及企業的高層管理部門。 可以通過設置每個部門對采購字段的權限，從而實現不同崗位的權限分級。n4、通過數據分析，改造優化流程，提升效率n流程在制定出來以后，沒有人能保證這樣的流程就是合理科學有效的。而且我們身處的市場環境的變化、組織結構的隨之變化、營銷服務策略的隨之變化，都有可能導致流程效率的降低。這是隨著流程的執行流轉，系統能夠以數據、直觀的圖形報表報告哪些流程制定得好，哪些流程需 關鍵字標籤：BPM系統推薦 |
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