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最新消息| 315系列報道——智能門鎖“鎖”的是自己? | 2024-06-04 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=6Kw3tWwNPKK7mh7AVtVzjBKf66RxutVxMijTI40d17mcpRcpnMLgiBsv1zxNJzjBiYgs_wLJWqnnKo0IfZBYWw4ydR10mXMiPY4m3-S-FLC" 隨著對于生活水平要求的不斷提高，以及智能家居概念的普及，智能門鎖正在逐漸進入越來越多的家庭，據洛圖科技調研數據顯示，2020年中國智能門鎖銷量1640萬套，同比增長17%。智能門鎖生產企業1500家，線上在售品牌數量超過500個。n然而，原本應該給消費者帶來安全、便捷體驗的智能門鎖，卻在近年來因質量、安裝或者使用上的問題而被消費者頻頻吐槽。n問題多多n今年2月份，網友“雷阿雷一心”在投訴平臺上反映，其購買的凱迪仕智能鎖F1存在死機的問題，導致家人被鎖在門外3個小時，直到售后師傅暴力破鎖后才得以回家。而在破鎖后，在配合線上客戶提供的方法多次嘗試的情況下，智能鎖仍然是死機狀態，極大影響了一家人的生活。n網友“除非你是我nip”發起投訴，稱自己在淘寶飛利浦智能鎖旗艦店購買的智能鎖是最糟糕的體驗，沒有之一。飛利浦安排的師傅技術奇差，不僅在安裝智能鎖的時候搞壞了新門，在多次維修過后還出現了報警功能異常的問題，經過師傅采取補救措施維修仍然未能解決。n實際上，以“智能鎖”“投訴”為關鍵詞在網絡搜索，可以發現類似的報道并不少見，而且其中不乏一些知名的智能門鎖企業。據中國消費者協會發布的《全國消協組織受理投訴情況分析》顯示，智能門鎖、熱水器和馬桶成為了房屋及建材大類投訴的重災區。n屢登黑榜n不僅是投訴平臺上的常客，智能門鎖更是屢次登上質量黑榜。n2020年12月，據浙江省市場監督管理局發布《關于2020年電商領域旅行箱包等18類消費品專項監督抽查情況的通報》顯示，在15批次電子防盜鎖（電子鎖）產品中，共有5批次產品不合格，不合格率為33.33%，不合格項目涉及防破壞報警功能、防技術開啟等項目。值得關注的是，在這些不合格的產品當中，包括了在剛剛完成上市的王力安防：一款標稱生產者為“王力安防科技股份有限公司”、規格型號為“X3智能鎖（珍珠灰）IC卡+網關”的智能鎖被檢出“防技術開啟”項目不合格。n據了解，防技術開啟是指在非暴力開啟，在不弄壞外門鎖和鎖芯的前提下將門鎖或防盜門打開，是智能門鎖在防盜功能上的重要指標，有相關行業人士表示，防技術開啟項目不合格，輕則導致消費者財產丟失，重則還會使人身安全暴露在危險中。n更早時候，京津冀三地消費者協會對網售智能門鎖28個品牌共38款樣品產品進行了抽樣測試，其中包括“三星”、“TCL”、“360”等知名品牌，然而測試結果卻令人意外：38款智能門鎖產品 關鍵字標籤：飛利浦智能鎖 |
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